Service Design Thinking Series 2016

 

Service Design Thinking Series 2016

“เพิ่มโอกาส-ลดความเสี่ยง สร้างแนวคิดธุรกิจที่แตกต่าง สร้างคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
ที่ตอบโจทย์ความต้องการและตรงใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ด้วยกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Service Design Thinking)”

 

Key Highlights

  • เข้าใจหลักการ Service Design Thinking เพื่อต่อยอดสร้างความคิดในการพัฒนาสินค้าและบริการ
  • สร้างแนวคิดสินค้าและบริการที่แตกต่างและโดนใจผู้บริโภคด้วยการประยุกต์ใช้ Service Design Thinking Process
  • พัฒนาข้อกำหนดคุณสมบัติผลิตภัณฑ์และบริการที่ทำให้ผู้ใช้งานพึงพอใจ โดยการประยุกต์ใช้ Service Design Thinking Toolkits

          “Service Design Thinking” คือ การประสานเครื่องมือและชุดความคิดของการออกแบบบริการ (Service Design) และการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ในการสร้างแนวคิดธุรกิจ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญที่สุดในการสร้างธุรกิจที่มีความแตกต่างและตรงใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จ ลดความเสี่ยงจาก Unknown Factor ต่างๆ ที่มีอยู่ นอกจากนี้ เครื่องมือและชุดคิดแบบนี้ยังสามารถนำมาใช้ในการสร้างคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ เพื่อให้เกิดความประทับใจจากการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการ และมีการซื้อซ้ำหรือบอกต่อ ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ได้ผลดีที่สุดในปัจจุบัน หลักสูตรนี้เน้นการประยุกต์ใช้เครื่องมือด้าน Design Thinking และ Service Design สำหรับผู้ประกอบการด้านเทคโนโลยี วิศวกรรม เพื่อการเชื่อมโยงเทคโนโลยีมาสู่โอกาสทางธุรกิจและสร้างบริการและผลิตภัณฑ์จากความต้องการของผู้บริโภค

 

Service Design Thinking Series 2016

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

  • เจ้าของธุรกิจ
  • ผู้บริหาร
  • นักการตลาด
  • นักพัฒนา วิศวกร
  • นักวิทยาศาสตร์ นักประดิษฐ์

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

          Call Center: โทร 0 2644 8150 ต่อ 81898 คุณฉวีวรรณ
          E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.


หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบตามมาตรฐานการประกันคุณภาพสำหรับการจัดฝึกอบรมและการศึกษา ISO 10015

Download
 
แผ่นพับแนะนำหลักสูตร
 
แบบฟอร์มลงทะเบียน
 
หนังสือเชิญ