NSTDA Academy จัดอบรมรุ่นพิเศษ "Business Process Modeling and Service Design Thinking: BPM" สำหรับ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

          หลักสูตรการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจและระบบการบริการสมัยใหม่บนแนวคิดแบบนักออกแบบ เป็นหลักสูตรที่เน้นแนวคิดการออกแบบบริการ (Service Design Thinking) และการปรับปรุงกระบวนงานทางธุรกิจหรือกระบวนการทำงานขององค์กร (Business Process) ด้วยแนวคิดวิทยาการบริการ (Service Science) และใช้ Business Process Management Software (BPMN 2.0) ในการออกแบบและพัฒนากระบวนการธุรกิจและนวัตกรรมบริการขององค์กรให้คล่องตัวขึ้น เพื่อเพิ่มคุณค่าและความพึงพอใจให้กับทั้งลูกค้า และเจ้าหน้าที่หรือพนักงานขององค์กร โดยเน้นการออกแบบขั้นตอนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดข้อจำกัดด้านเวลา สถานที่ ทรัพยากร และเทคโนโลยี และขจัดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน สร้างการสอดประสานระหว่างทีมงาน โดยหลักสูตรนี้จะเน้นการเรียนรู้เชิงปฎิบัติเพื่อให้เกิดการพัฒนาต้นแบบ Process Web Application ด้วยมาตรฐานภาษา BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation เวอร์ชั่น 2.0) ซึ่งเป็นที่ยอมรับในการออกแบบกระบวนการทางธุรกิจโดยใช้เครื่องมือ Bizagi BPM Software ที่ใช้งานง่ายและเหมาะสมทั้งกับบุคลากรที่เป็นทั้งคนไอทีและบุคลากรด้านบริหาร สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจด้วยการงานร่วมกันของทีมกลยุทธ์ธุรกิจและทีมไอซีที โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคไอซีทีขั้นสูง

          หลักสูตรนี้ นำทีมโดยวิทยากรมืออาชีพจากสถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร (SIIT มธ.) อาทิ ดร. ศศิพร อุษณวศิน ว่าที่ร้อยตรี พรพรหม อธีตนันท์ อ.อุไรวรรณ บัวตูม และผู้ช่วยวิทยากร คุณฐิติปกรณ์ พระกะยาพันธ์  อบรมให้กับบุคลากรของ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ระหว่างวันที่ 27-29 มิย.60 ที่ผ่านมา ณ ศูนย์ฝึกอบรม ธนาคารกรุงเทพ พระราม 3