NSTDA Academy จัดฝึกอบรมหลักสูตรฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ IT Service Delivery ตามแนวปฏิบัติสากล ITIL 3.0 รุ่นที่ 3

         เมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2560 ที่ผ่านมา สถาบันวิทยาการ สวทช. โดยโปรแกรมฝึกอบรมหลักสูตรเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการขั้นสูง เปิดฝึกอบรม "หลักสูตรฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ IT Service Delivery ตามแนวปฏิบัติสากล ITIL 3.0 รุ่นที่ 3" ระหว่างวันที่ 21-24 กุมภาพันธ์ 2560 ณ โรงแรมเซ็นจูรี่ พาร์ค กรุงเทพ

          หลักสูตรดังกล่าวมุ่งเน้นให้ผู้เข้าร่วมอบรมมีความรู้ความเข้าใจแนวปฏิบัติสากล ITIL สำหรับการบริหารจัดการการให้บริการสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจ โดยเป็นหลักสูตรเดียวที่เน้นการฝึกปฏิบัติเข้มข้นมากถึง 5 Workshop ตามโดเมนหลักของ ITIL ได้แก่ Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations และ Continual Service Improvement รวมถึงการติดตั้ง และใช้งาน ITIL Tools บนระบบเซิร์ฟเวอร์และเครือข่ายจำลอง เพื่อให้ผู้เรียนมีประสบการณ์ใช้งานจริงและสามารถนำไปปฏิบัติได้ด้วยตนเอง พร้อมเรียนรู้ 8 ขั้นตอนในการนำกรอบแนวปฏิบัติสากล ITIL ไปใช้งานในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

          โดยในการฝึกอบรมครั้งนี้มีผู้เข้ารับการอบรมจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรอิสระให้ความสนใจลงทะเบียนและเข้าร่วมฝึกอบรม รวมจำนวนทั้งสิ้น 26 ท่าน